Verbraucher haben das Recht, nach den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurückzutreten. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Sie können diesen Vertrag bis zum Versand Ihrer Bestellung widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Mag. pharm. Bettina Augustin
Anitzberg 177; A-4232 Hagenberg
Telefon +43 680 403 72 20
office@pfoten-tanz.at

durch eine eindeutige Erklärung (per Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte beachten Sie, dass alle Lebensmittel von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen sind, es sei denn, es liegt ein expliziter Qualitätsmangel vor.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht für einen Artikel mit „Versand Gratis“ nutzen, entfallen rückwirkend die Versandkostenfreiheit für die restlichen Produkte dieser Sendung. In diesem Fall müssen wir die Versandkosten von der Gutschrift des stornierten Artikels abziehen. Diese nachträgliche Berechnung der Versandkosten erfolgt auch, wenn durch die Stornierung von Artikeln, die Teil Ihrer Bestellung waren und zur Erreichung der „Versandkostenfrei-Grenze“ beigetragen haben, diese Grenze nun unterschritten wird.

Qualitätsmangel und Transportschäden

Wir bitten unsere Kunden, offensichtliche Sach- oder Qualitätsmängel innerhalb einer Woche zu melden. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden überprüfen Sie bitte das Paket umgehend und lassen Sie sich in jedem Fall eine Schadensbestätigung vom Transportunternehmen ausstellen.

Rücksendung und Rücksendekosten

Im Falle des Widerrufs ist der Kunde gesetzlich verpflichtet, die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen. Versandfähige Waren sind ausreichend frankiert an Mag. pharm. Bettina Augustin, Anitzberg 177, A- 4232 Hagenberg zurückzusenden. Die Kosten für eine nicht ausreichend frankierte Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Mag. pharm. Bettina Augustin trägt ausschließlich bei einer Falschlieferung oder mangelhaften Lieferung die Kosten des Rückversands.

Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das Recht, den Vertrag zu widerrufen besteht nicht bei Verträgen über:

• Dienstleistungen, wenn Mag. pharm. Bettina Augustin – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Kunden sowie einer Bestätigung des Kunden über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde;
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen;
• die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten (Downloads), wenn Mag. pharm. Bettina Augustin mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, mit der Lieferung begonnen hat. Der Verlust des Rücktrittsrechtes setzt voraus, dass Mag. pharm. Bettina Augustin dem Kunden eine Bestätigung seiner Zustimmung zur vorzeitigen Vertragserfüllung und seiner Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat.